2017年 08月 08日
熱い戦いは現場にも。。 |
熱い戦い
それは、高校野球
ではなくて、うちの社員。
昨日、上棟立ち合いに私も参加
暑い中、頭がクラクラ、ぼ~っとなっていた私ですが
「そう言う言い方はないでしょ!」
営業が現場監督に言う言葉で、はっと我に返った。
お客様が、本日持ってきていただくことになっていた書類を忘れてしまった。
その事に対して、現場監督は、少し強い口調で
「今日、持って来てくれないと困るんです」的な
すみません、この部分は私はぼ~っとしていたので
良く覚えていないのですが、後から営業から聞いた話なんです。
で、お客様が帰った後に
「さっきの言い方は何なんだ!」と現場監督
「いや、だってそうでしょ!お客様をせめてどうするの?!」と
「言い方ってもんがあるでしょ」と
お互い引かずに。
あ~
ダメダメ~
お客様の前で、仲たがいは。
担当者っていうよりも、会社の姿勢もこんなんだと思われる。
前にもブログで書いたけれど
お客様は、社内同士、業者さん達とのやり取りなど
仲良くやっているのか、結構心配するんです。
私がまだ新人だった頃
やっぱりお客様の前で、営業から怒られた時に
営業に、お客様から電話があったようで
「さくさんと、仲良くやってね」と言われたそうだ。
家は人が生活をする所。
色々な人が気持ちよく仕事をした家に住みたい。
当たり前の事ですよね。
本日の空
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ではなくて、うちの社員。
昨日、上棟立ち合いに私も参加
暑い中、頭がクラクラ、ぼ~っとなっていた私ですが
「そう言う言い方はないでしょ!」
営業が現場監督に言う言葉で、はっと我に返った。
お客様が、本日持ってきていただくことになっていた書類を忘れてしまった。
その事に対して、現場監督は、少し強い口調で
「今日、持って来てくれないと困るんです」的な
すみません、この部分は私はぼ~っとしていたので
良く覚えていないのですが、後から営業から聞いた話なんです。
で、お客様が帰った後に
「さっきの言い方は何なんだ!」と現場監督
「いや、だってそうでしょ!お客様をせめてどうするの?!」と
「言い方ってもんがあるでしょ」と
お互い引かずに。
あ~
ダメダメ~
お客様の前で、仲たがいは。
担当者っていうよりも、会社の姿勢もこんなんだと思われる。
前にもブログで書いたけれど
お客様は、社内同士、業者さん達とのやり取りなど
仲良くやっているのか、結構心配するんです。
私がまだ新人だった頃
やっぱりお客様の前で、営業から怒られた時に
営業に、お客様から電話があったようで
「さくさんと、仲良くやってね」と言われたそうだ。
家は人が生活をする所。
色々な人が気持ちよく仕事をした家に住みたい。
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by iwataya0427
| 2017-08-08 11:06
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